Los y las Vigilantes de Seguridad volvieron a estar donde más se les necesitaba

El pasado 27 de julio, la ciudad de Barcelona vivió una situación de máxima complejidad tras el incendio declarado en los túneles de la Línea 1 del Metro.

Una emergencia que puso a prueba una vez más la capacidad de respuesta de todos los servicios de emergencias implicados y que volvió a demostrar una realidad incuestionable: los y las Vigilantes de Seguridad son una pieza esencial dentro del sistema de protección y respuesta ante emergencias.

Junto a Mossos d’Esquadra, Guardia Urbana, Bombers de Barcelona y el Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM), los y las Vigilantes de Seguridad desempeñaron un papel fundamental para garantizar la seguridad de miles de usuarios.

Sin embargo, y una vez más, tuvieron que hacerlo con recursos insuficientes y soportando una carga de trabajo que, desde hace años, venimos denunciando.

Mientras muchos ciudadanos buscaban lógicamente desesperados una salida segura de las instalaciones del Metro, ellos y ellas permanecían en primera línea, cumpliendo con su deber, asumiendo riesgos y colaborando con el resto de cuerpos de emergencias con la serenidad y la responsabilidad que exige una situación de estas características.

Su actuación merece reconocimiento, pero también merece algo más importante: Tener a su alcance los medios y herramientas suficientes para poder desarrollar su trabajo con las máximas garantías de seguridad y eficacia.

No podemos permitir de nuevo que el excelente trabajo realizado por tantos profesionales sirva para ocultar las carencias estructurales del servicio.

La profesionalidad de los Vigilantes de Seguridad no puede seguir utilizándose como excusa para suplir la falta de planificación, la falta de recursos humanos y la ausencia de protocolos adaptados a las necesidades reales de una infraestructura tan crítica como la red de Metro de Barcelona.

Por ello, desde ADN SINDICAL SEGURIDAD Y SERVICIOS DE CATALUÑA reiteramos una serie de reivindicaciones que llevamos años trasladando a las empresas responsables y a las administraciones competentes y que, lamentablemente, siguen sin recibir la atención que merecen.

La primera de ellas es el incremento inmediato de los efectivos MAP; los Vigilantes de Seguridad de apoyo móvil que se desplazan en vehículo para intervenir cuando las líneas quedan paralizadas o se producen incidencias de especial gravedad. Su presencia resulta fundamental para reducir los tiempos de respuesta y reforzar la seguridad en situaciones donde cada minuto cuenta.

Asimismo, reclamamos una revisión profunda de los protocolos de actuación entre todos los organismos que intervienen en este tipo de emergencias. La coordinación no puede depender únicamente de la experiencia y la buena voluntad de los profesionales; debe estar respaldada por procedimientos claros, actualizados y adaptados a los escenarios actuales.

Además. Consideramos imprescindible que los simulacros de emergencia sean mucho más exigentes y realistas. Reproduciendo situaciones similares a las que realmente pueden producirse y contando con la participación de TODOS los servicios implicados: Vigilantes de Seguridad, Mossos d’Esquadra, Guardia Urbana, Bombers de Barcelona, Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM) y el resto de organismos competentes.

Solo mediante entrenamientos conjuntos se puede garantizar una respuesta verdaderamente coordinada cuando ocurre una emergencia real.

Los acontecimientos del pasado 27 de julio deben servir para extraer conclusiones y adoptar decisiones. Esperaremos, como corresponde, a que los técnicos y expertos finalicen sus investigaciones y presenten sus informes. Pero eso no significa permanecer en silencio ni aceptar que todo continúe igual.

Las emergencias no entienden de improvisaciones.

Tampoco esperan a que se resuelvan expedientes administrativos o se aprueben presupuestos. Cuando ocurre una incidencia de gran magnitud, quienes están allí desde el primer minuto son los profesionales que trabajan sobre el terreno, y entre ellos siempre se encuentran los y las Vigilantes de Seguridad.

Por eso resulta imprescindible que las administraciones públicas, las empresas adjudicatarias y los gestores de las infraestructuras dejen de considerar la Seguridad Privada como un recurso secundario. Las y los Vigilantes de Seguridad forman parte del sistema de Seguridad Integral de nuestro país. Están perfectamente habilitados, reciben formación específica y desarrollan funciones que resultan imprescindibles para proteger a las personas y apoyar la labor de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y del resto de servicios de emergencias.

Desde ADN SINDICAL SEGURIDAD Y SERVICIOS DE CATALUÑA seguiremos defendiendo a los profesionales del sector con la misma firmeza con la que ellos defienden la seguridad de los ciudadanos cada día. No vamos a conformarnos con felicitaciones cuando finaliza una emergencia. Queremos inversiones, planificación, protocolos eficaces, más recursos humanos y el reconocimiento profesional que los y las Vigilantes de Seguridad se merecen y que llevan demasiado tiempo reclamando.

Porque la seguridad de miles de ciudadanos no puede depender únicamente del esfuerzo, la vocación y el sacrificio de unos y unas profesionales que, una vez más, demostraron estar a la altura de las circunstancias.

Es el momento de aprender de lo sucedido y actuar. No hacerlo sería un grave error que podría tener consecuencias mucho más importantes en futuras emergencias.